ممثل تطوير المبيعات - اوريدو
الوصف العام:
ممثل تطوير المبيعات وظيفه في المبيعات غير المباشره تتطلب التعامل الدائم مع الموزعين ونقاط البيع(عمل الميداني) لمتابعة طلباتهم واعادة توجيه هذه الطلبات بما يتناسب مع دائرة المبيعات والعمل على تنمية وتطوير نقاط البيع والتوزيع لكي تظهر بصورة افضل.
- تطبيق سياسات واستراتيجيات دائرة المبيعات غير المباشرة
- القدرة على تحديد ومعرفة سوق الاتصالات من نقاط بيع ووكلاء وموزعين اي نظرة تحليلية لسوق الاتصالات
- تطوير ودعم نقاط البيع والوكلاء وبالتعاون مع مشرف المنطقة لتنفيد نشاطات بيعية تساعد لتحقيق الاهداف اليبعيه
- القدرة على التخطيط وتجهيز التقارير الخاصة بعمله
- القدرة على المراقبة ومتابعة السوق من ناحية مخزون واسعار وجودة البيع
- مساعدة في تطوير مهارات نقاط البيع والوكلاء في فهم وتسويق خدمات Ooredoo المقدمة
- متابعة ما يطلب منه وتطبيقة ضمن الفترة الزمنية الممنوحه
- القدرة على تزويد بتقرير تغدية راجعة عن السوق
- اعداد تقرير مرحلي /اسبوعي /شهري موجز يتضمن طلبات الزبائن العالقه الخاص بكل قناة بيع.
المهام الوظيفية الرئيسية:
- استقبال مكالمات المشتركين والإجابة على استفساراتهم ومعالجة طلباتهم سواء كانوا أفراد أو شركات، وذلك بكفاءة ومهنية عالية.
- التأكد من فهم طلبات المشتركين بشكل دقيق والتحقق من ذلك حسب السياسات المتبعة، وإدخال المعلومات المتعلقة بهذه الطلبات إلى النظام.
- العمل على توثيق الطلبات التي لا يمكن تنفيذها من خلال المكالمة بشكل دقيق، وايصالها الى الجهات المختصة للعمل على تنفيذها.
- الالتزام ببرنامج الدوام المعد من قبل الإدارة العامة لخدمات الزبائن وتنفيذ السياسات والتعليمات بهذا الخصوص.
- توثيق وتوصيل ملاحظات واقتراحات المشتركين الى المسؤول المباشر.
- بيع منتجات وخدمات Ooredoo إلى المشتركين الحاليين والمحتملين
المؤهلات والخبرات العملية
- خبرة عملية ثلاث سنوات كحد ادنى في مجال المبيعات يفضل من لديه خبرة في مجال الاتصالات.
- درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق، او اي مجال ذو علاقة
متطلبات الوظيفة
- مهارات ممتازه في الاتصال الكلامي والكتابي
- مهارات تنظيمية ممتازة.
- دقة جيدة جداً والاهتمام بتفاصيل المهارات.
- معرفة جيدة جداً في الواجبات الإدارية العامة.
- القدرة على العمل تحت الضغط
- رخصة قيادة سارية المفعول والقدرة على العمل الميداني
- معرفة ممتازة في برامج الكمبيوتر خاصة في Microsoft Office.
- اتقان اللغتين العربية والانكليزية (كتابة ومحادثة).
- خبرة عملية ثلاث سنوات كحد ادنى في مجال المبيعات يفضل من لديه خبرة في مجال الاتصالات.
- درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق، او اي مجال ذو علاقة.