بعض الأسئلة والحلول حول التسجيل للمساعدات الغذائية في الأونروا
بعض المشاكل التي واجهت البعض أثناء قيامهم بالتسجيل في رابط المساعدات الغذائية
هناك ضغط كبير على موقع التسجيل منذ بداية الإعلان عنه وهذا طبيعي وننصح بالتسجيل من جهاز حاسوب فهو أسهل وأسرع من الجوال ، وعند الدخول للموقع ستقوم بتعبئة التالي:
- رقم تسجيل العائلة / وهو الرقم الموجود بأعلى كرت المؤن و يبدأ بـ ( -1 ) وعند التسجيل قم بكتابة الرقم من بعد (-1) فقط لأن الرقم (-1) مكتوب مسبقا في الخانة.
- رقم تسجيل الفرد / هو الرقم الموجود تحت على يسار اسم صاحب مقدم الطلب و يبدأ بـ ( -2 ) مع ملاحظة عدم كتابة (-2) لأنهم مكتوبين تلقائيا بشكل مسبق، فقط أدخل الرقم بعد الشَرطة (-).
- نوع العائلة / لو كان مقدم الطلب هو الزوج فسوف تختار اول خيار في القائمة ولو كانت الزوجة هي مقدمة الطلب فتختار من باقي الخيارات حسب الحالة الاجتماعية لديها .
- البلدة الأصلية / هي البلدة الأصلية أيام البلاد مثل / المجدل - بيت دراس - برير - الخ / انظر لكرت التموين ستجد مكتوب ( المكان الأصلي ) وبجانبها اسم بلدك باللغة الانجليزية بعد ذلك سوف نبحث عن نفس اسم البلد الاصلي الموجود بالكرت ونقوم باختياره.
- اضغط على كلمة ( تحقق ) ولكن إن ظهر لك ( الخدمة غير متوفرة ) فهذا خلل فى رابط التسجيل بسبب الضغط الشديد، وفي هذه الحالة عليك المحاولة في وقت آخر.
- ملاحظة هامة / عند الدخول لتعبئة البيانات يتوجب عليك التركيز في الإجابة على أي بند أو سؤال يحتوي على إجابة ( نعم / لا )