مطلوب منسق/ة لشؤون المناصرة - الإئتلاف من اجل النزاهة والمساءلة " رام الله "
الوصف الوظيفي :
يعلن الإئتلاف من اجل النزاهة والمساءلة - أمان عن حاجته لتوظيف منسق/ة لشؤون المناصرة للعمل في مقر أمان برام الله، بناءً على ما يلي :
الهدف العام للوظيفة :
الإسهام بتحقيق هدف وحدة المناصرة والمساءلة المجتمعية من خلال تنفيذ كافة التدخلات المتعلقة بعمليات المناصرة وتقديم الدعم والارشاد القانوني للمتوجهين الى مقر ائتلاف أمان في الضفة وبصورة تضمن تطبيق نظام الإدارة بالنتائج.
المهام الوظيفية والمسؤوليات :
- استقبال المتوجهين لأمان عن طريق الخط المجاني، والزيارات المكتبية وصفحات التواصل الاجتماعي وكافة الوسائل المتاحة من أمان وتحديد طبيعة قضاياهم ، وتقديم خدمة الارشاد الاولية للمراجعين، عن طريق توجيههم للاجراءات التي يجب اتخاذها للمتابعة على شكواهم.
- فرز وتصنيف القضايا المقدمة من قبل المتوجهين وتحديد ما يمكن تبنيه وما يحتاج لاستشارة قانونية فقط. وتجهيز النماذج الخاصة بكل حالة.
- المسؤولية عن تغذية قاعدة البيانات الخاصة بالمتوجهين لوحدة المناصرة ، وتوفير البيانات ذات العلاقة بالمتوجهين اعتمادا على قاعدة البيانات.
- تنظيم وادارة وارشفة الملفات الخاصة بالقضايا.
- تجهيز الرسائل الخاصة بالقضايا الواردة، والمتابعة علىيها بشكل مستمر حتى يتم اتخاذ القرار باغلاقها وفق سياسات الوحدة.
- مراجعة النماذج المستخدمة لدى الوحدة الخاصة بالمناصرة بشكل مستمر وادخال التعديلات عليها وفق ما تقتضيه مصلحة العمل.
- القيام بالتحضيرات اللازمة لتنفيذ الاجتماعات ووزرش العمل وجلسات المساءلة والاستماع المعتمدة على القضايا الواردة للوحدة.
- متابعة تدخلات المناصرة ضمن استراتيجية عمل امان وخططها
- تنفيذ كافة النشاطات المخططة ذات العلاقة بالمناصرة بالاستناد الى نظام الادارة بالنتائج واعداد التقارير البعدية بما يشمل اعداد الاخبار الصحفية.
- اعداد اوراق الحقائق والاوراق الخلفية ذات العلاقة بالورش والاجتماعات وجلسات المساءلة والاستماع المنفذة لصالح قضايا المناصرة.
- إعداد التقارير الدورية المتعلقة بتدخلات المناصرة ( ربعية، نصف سنوية، سنوية).
- اعداد قصص نجاح حول تدخلات الوحدة في مجال المناصرة.
- المساهمة في اقتراح وتنفيذ حملات المناصرة التي تنفذها الوحدة.
- المتابعة مع الموردين الذين يقدمون خدمات للوحدة كشركات بث الومضات والمطابع والمؤسسات التي ننفذ من خلالها الزيارات الميدانية.
- المساهمة في اعداد التقرير الاحصائي السنوي لوحدة المناصرة والمساءلة المجتمعية.
- أية مهام اخرى يتم التكليف بها من قبل المسؤول المباشر وتقع ضمن نطاق الوظيفة
مؤهلات الوظيفة :
- درجة البكالوريوس في احدى العلوم الانسانية، مع الافضلية لتخصص القانون.
- سنوات الخبرة؛ خبرة عملية لا تقل عن سنتين في ذات المجال.
- مهارات الاتصال والتواصل مع الجمهور.
- قدرات في ترتيب الملفات والارشفة.
- المعرفة بالتشريعات ذات العلاقة بمكافحة الفساد.
- المعرفة والخبرة في عمل المؤسسات ذات العلاقة بعمل امان ومكافحة الفساد.
- المعرفة بالجهات المخولة باستلام القضايا والتحقيق فيها والمتابعة عليها.
- الالمام بالحقل الذي تعمل به امان وبشكل خاص قضايا المناصرة
- معرفة جيدة باللغة الانجليزية.
- القدرة على استخدام برامج الحاسوب المختلفة (Word , Excel, PowerPoint , outlook )
الكفاءات السلوكية :
- المرونة والتكيف مع متغيرات العمل.
- الانتماء والالتزام المؤسسي.
- العمل بروح الفريق.
- التواصل ومهارات الاتصال
- التركيزعلى النتائج
آلية التقديم :
على الراغبين/ات بالتقدم من الوظيفة المذكورة إرسال السيرة الذاتية مرفقة برسالة توضح فيها سبب الاهتمام بالتقدم للوظيفة وتفاصيل ثلاث معرفين، مع ذكر اسم الوظيفة في "موضوع الايميل"، إلى البريد الالكتروني :
jobs@aman-palestine.org