مطلوب مدير مبيعات - zital group " رام الله "
الوصف الوظيفي :
مسمى الوظائف التي يشرف عليها :
وظائف طاقم المبيعات، المدراء الاقليميين للمبيعات، منسقي المبيعات، مشرفي ومندوبي المبيعات
الهدف العام للوظيفة :
الغرض العام من الوظيفة هو تخطيط وتنفيذ وإدارة والإشراف على إستراتيجية المبيعات الشاملة للشركة محليا واقليميا وعالميا. ويشمل ذلك اعداد الخطط التنفيذية للمبيعات بما يتفق مع الاستراتيجية البيعية الشاملة وتنظيم النشاط البيعي والرقابة والتقييم والتقويم للأنشطة البيعية بما يخدم الخطة الاستراتيجية العامة للشركة، القدرة على تحليل الوضع المادي والائتماني للمشترين الحاليين والمحتملين والتواصل الدائم مع الزبون والتعامل الجيد وتقديم المنتج بأفضل الطرق.
يهتم مدير المبيعات بالتعريف بالشركة واهدافها ونشاطاتها وتسويق وترويج خدماتها ومنتجاتها إلى العملاء الحاليين وجذب عملاء جدد.
لدى مدير المبيعات المعرفة بكافة المعلومات المتعلقة بالمنتجات والمنهج الفعال لعرضها للعملاء.
كما يشمل عمله تحليل الوضع المادي والائتماني للمشترين المحتملين، ويشرف على تقديم تقارير منتظمة عن المنافسة في السوق المحلية والاقليمية والعالمية وجمع متطلبات الزبائن من حيث الأسعار والعروض والمنتجات الجديدة. يعمل مدير المبيعات على إدارة علاقات الشركة بالزبائن والمحافظة على شكل ومضمون هذه العلاقة وتطويرها.
متطلبات الوظيفة :
- وضع السياسات والخطط الاستراتيجية البيعية للشركة بالاشتراك مع قسم تطوير الاعمال والتسويق والمالية.
- وضع الخطط والاستراتيجيات التنفيذية السنوية المناسبة لتنفيذ اهداف الخطط البيعية والاشراف على تنفيذها.
- مشاركة الموارد البشرية في وضع الوصف الوظيفي الخاص بوظائف دائرة المبيعات، وبناء فريق ابداعي من الموظفين المدربين والمؤهلين في قسم المبيعات من مدراء ومنسقين ومشرفين ومندوبين والاشراف الإداري عليهم والتأكد من ان الجميع ضمن مكانه المناسب ويؤدي مهامه ويحقق اهداف وظيفته وفق الأصول.
- تصميم الأهداف البيعية وفق مؤشرات اداء مهنية وتوزيع الاهداف على فريق العمل ومتابعة انجازها.
- إدارة وتنظيم عمل قسم المبيعات في الشركة والاشراف على سير العمل ومتابعة كافة أنشطة الخطة التنفيذية لاستراتيجية قسم المبيعات وتصويب اية انحرافات عن المخطط له وبالشكل الذي يحقق الاهداف المرجوة العامة للشركة.
- الحفاظ على العلاقات مع العملاء وتطوير شكل ومضمون هذه العلاقة للأفضل من خلال تقديم الدعم والمعلومات والتوجيه؛ البحث والتوصية بالحلول والفرص الجديدة؛ التوصية بتحسين الجودة والخدمة والربحية.
- تحديد فرص المحتملة لنمو المبيعات وكيفية الاستفادة منها والبحث عن خيارات البيع وتحليلها.
- تنمية وتوسعة الأعمال التجارية عبر الترويج وبيع الخدمات مع الحفاظ على علاقات قوية مع العملاء.
- إجراء أبحاث السوق والتنسيق مع دائرة التسويق لتحديد إمكانيات البيع وتقييم احتياجات العملاء الحاليين والمحتملين ومشاركتها مع الفرق الداخلية.
- تنسيق الانشطة البيعية مع الادارات الفنية الاخرى ذات العلاقة كالتسويق والمشتريات والمستودعات والانتاج والمالية.
- تحديد تحسينات المنتجات الجديدة من خلال مواكبة اتجاهات القطاع وأنشطة السوق والمنافسين.
- اعداد تقارير انجاز تحليلية كاملة ودقيقة عن عمل الدائرة وذلك بشكل دوري اسبوعي وشهري وسنوي.
- الحفاظ على جودة الخدمة المقدمة للزبائن وتقديم المنتج بأفضل الطرق عبر اتباع وتنفيذ معايير المؤسسة.
- الإلمام بأحدث اتجاهات الصناعة من خلال حضور ورش العمل، والمشاركة في الأعمال التطوعية، وبناء شبكة علاقات مهنية شخصية، والمشاركة في الفعاليات المهنية ذات الصلة بالمجال.
- تعزيز جهود فريق العمل بالتدريب والتوجيه والإرشاد عند الحاجة.
- الاتفاق النهائي مع العميل على الشروط المتعلقة بالأسعار وشروط السداد وتواريخ الشحن وطرق تسليم المنتجات.
- استلام طلبات العملاء ومراجعتها والموافقة عليها ومعالجتها، وإعداد المستندات اللازمة المتعلقة بشحن المنتجات لعملاء الشركة وتقديمها لهم بأفضل طريقة في المكان والمواعيد المتفق عليها.
- دراسة التصنيف اللازم للزبائن والتصنيف اللازم للأصناف بكافة مستوياتها التفصيلية التي تتطلبها طبيعة وظروف عمل الشركة بالتعاون مع الدوائر الفنية الاخرى ذات العلاقة لخدمة اهداف اعداد التقارير المالية والادارية التحليلية والتفصيلية والتي تساعد الادارة في عملية التحليل والتخطيط والرقابة وترشيد اتخاذ القرارات في العديد من المجالات.
- إنشاء مراجعات وتقارير متكررة مع بيانات المبيعات والبيانات المالية.
- التنسيق مع مدراء ومشرفي ومندوبي المبيعات في الشركات التابعة والشقيقة عند إطلاق اصناف ومنتجات جديدة.
- المشاركة نيابة عن الشركة في المعارض أو المؤتمرات لإيصال الصورة الكاملة عن مميزات العلامة التجارية لزيتال ومنتجاتها.
- التفاوض / إغلاق الصفقات والتعامل مع الاستفسارات أو الشكاوى أو الاعتراضات.
- فهم عميق لأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) لتحقيق أفضل النتائج البيعية للشركة.
- المشاركة في تطوير وتنفيذ المشاريع المتعلقة بخطة وأنشطة قسم المبيعات.
- متابعة الشحنات التي يتم تصديرها للخارج.
- تبني مبادئ وقواعد الحكم الرشيد لتطوير العمل وتحقيق الاهداف المرجوة بكفاءة وفعالية.
- والاشراف على الاحتفاظ بمعلومات محدثة سنويا عن العميل في قاعدة معلومات عملاء الشركة مبينا الاسم والعنوان ورقم الجوال وشخص الاتصال وتصنيفه بالنسبة للسوق وتصنيفه بالنسبة لحجم نشاطه لدينا وما الى ذلك.
- التفاعل مع الدوائر والأقسام الفنية الأخرى ذات العلاقة في المنظمة خاصة تطوير الاعمال والتسويق والمالية من أجل إنجاز المهام الموكلة إليه.
المهارات الادارية المطلوبة :
- الالمام الجيد بالقطاع الخاص عامه والقطاع الادوية خاصة.
- مهارات عالية في القيادة والادارة والتخطيط الاستراتيجي.
- القدرة على بناء خطط العمل الواقعية، والتخطيط للعمليات التسويقية وزيادة الانتشار الجغرافي للاسم التجاري للشركة.
- فهم تام لرسالة واهداف وسياسات وإجراءات واليات العمل في الشركة.
- القدرة على مواجهة العقبات والتحديات وحل المشاكل ودراسة وتحليل الخيارات واتخاذ القرارات.
- مهارات عالية في التواصل والاتصال والتفاوض وإدارة الوقت والمهام والنشاطات بكفاءة وفعالية والدقة والسرعة في التنفيذ والاهتمام بالتفاصيل
- مهارات تطوير وتطبيق النظم الادارية والإجراءات التشغيلية.
- القدرة على تحليل الوضع المادي والائتماني للزبائن الحاليين والمحتملين.
- مهارات عالية في العرض والكتابة واعداد التقارير وكيفية صياغتها.
- العمل بروح الفريق الواحد والتركيز على النتائج وتعزيز الادارة بالأهداف والمساءلة.
- الاستعداد للسفر والتنقل بين كافة مناطق عمل الشركة محليا ودوليا
- اتقان اللغتان العربية و الانجليزية قراءة وكتابة ومحادثة.
آلية التقديم :
للتقديم ارسال السيرة الذاتية على ايميل :
jobs@zital.com